Senior Project Manager (m/w/x)

The job

Mit Experience One stellen wir das wesentliche Merkmal unserer Zeit in den Mittelpunkt unserer Arbeit – den Menschen und seine Erlebnisse, vor allem als Kunde.Um unsere Industriekunden bei der Transformation ihrer Customer Experience bestmöglich unterstützen zu können haben wir mit Experience One zahlreiche strategische CX Projekte initiiert: Von der EO School zur Ausbildung der nächsten Generation CX Champions über die Einführung personalisierter Kundenservices der EO ID. Gemäß unserem Anspruch „Creating Customer Impact“ suchen wir eine/n strategische/n Projektleiter/in, der/die uns dabei hilft, ein Team aus Experten zu großartigen Ergebnissen zu führen. Die Position berichtet direkt an die Geschäftsleitung und umfasst die Teamarbeit mit den Disziplinen Beratung, Design und Engineering.

Your contribution

Das Beste an Experience One ist unser großartiges Team. Nur du kannst uns noch besser machen. Wir freuen uns auf deine Ideen und dein Know-how. Tüftele mit uns an einfallsreichen Lösungen für die verschiedensten Herausforderungen unserer Kunden. Stell dich mit uns den stetig wachsenden Anforderungen des digitalen Zeitalters. Und übernimm Verantwortung für spannende Projekte. Bei uns erwarten dich vielseitige Möglichkeiten, deine persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
  1. Deine Aufgaben

    • Du übernimmst sowohl die strategische als auch operative Projektführung
    • Du bringst Momentum in einer Generation junger CX Professionals ein
    • Durch Teamwork und Integration treibst du die richtigen Themen zielführend voran
    • Du nutzt die End-To-End Ergebnisverantwortung und deine Umsetzungskompetenz für die erfolgreiche Implementierung unterschiedlicher Initiativen
    • Du begleitest das Change Management innerhalb der Organisation
    • Du steuerst die Kommunikation mit allen Geschäfts- und Fachbereichen
    • Top 3 deiner möglichen Startprojekte: EO School, Entwicklung B2B Usership Model, Customer Experience Events
  2. Deine Fähigkeiten

    • Dich zeichnen ein hohes Maß an Empathie und Gestaltungswillen für B2B Customer Experiences aus
    • Du hast mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und dem Aufsetzen von strategischen Initiativen
    • Durch deine reale Erfahrung mit agiler Projektführung konntest du deine Projekt-Skills bereits mehrfach unter Beweis stellen
    • Du hast Erfahrungen mit dem Aufsetzen der ersten Visionen bis hin zum Herunterbrechen in geeignete Arbeitspakete
    • Du liebst es, Dinge wirklich umzusetzen und zu verändern
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Apply now. We'd love to have you!

We believe in teamwork, diversity and curiosity as foundations for long-term success and we are searching for colleagues who share our values. If you want to become a part of an interdisciplinary team in which every voice weighs the same and everyone takes on responsibility, then this is the right place for you.

Your contact person

If you have any questions regarding this job or our working culture, Margit will be happy to receive your message.