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Jobs

Senior Account Manager:in (all genders)

aka Business Developer:in, Business Owner:in or Account Executive (all genders)

Jobtitel
Senior Account Manager:in (all genders)
Bereich
Account & Project Management
Standort
Berlin, Frankfurt, Stuttgart, Hybrid und Remote (in Deutschland)
Möglicher Einstieg
Ab sofort
Arbeitsmodell
Voll- oder Teilzeit (ab 32 Std./Woche)
Ansprechpartner:in

Jennifer Fuchs-Jaekel Human Relations
Jetzt Bewerben
Experience One ist ein gründergeführtes Unternehmen, das 2006 aus der Überzeugung heraus entstand, dass Marken und Unternehmen langfristig nur erfolgreich sein können, wenn sie das volle Potenzial der Customer Experience ausschöpfen. Dafür gestalten 150 Experience Engineers digitale Lösungen an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie – von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis zur User Experience des Produkts, von der Datenanalyse bis zur fertigen Applikation.

Dein Job

Unsere Kunden schätzen uns für unser Know-how als Digital-Expert:innen und unsere kundenorientierte Beratung rund um die Entwicklung von digitalen Ökosystemen, globalen Plattformen, Produkttransformationen und Online Sales-Lösungen. Dabei setzen wir stets auf die Expertise unserer interdisziplinären Teams, um das Potenzial unserer Kunden zu heben. Als Teil des Account Management Teams übernimmst du die Verantwortung für einen oder mehrere Accounts und entwickelst diesen stetig weiter. Du arbeitest dabei eng mit unseren (potentiellen) Kunden sowie unseren internen Teams zusammen. In deiner Rolle hast du viel Gestaltungsspielraum und kannst deinen eigenen Kundenbereich aktiv (weiter-) entwickeln. 

Deine Aufgaben

    • Durch deine Expertise berätst du den Kunden auf Augenhöhe und verantwortest die strategische Weiterentwicklung des Accounts
    • Du erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig und betreibst ein aktives Stakeholder Management im Team sowie auf Kundenseite  
    • Du unterstützt Workshops und wichtige Termine mit Kunden, Partner:innen und Teammitgliedern und gestaltest diese aktiv mit  
    • Du identifizierst potenzielle Neugeschäfte und sicherst neue Projektgeschäfte aus dem laufenden Account
    • Darüber hinaus unterstützt du gerne bei der Gewinnung neuer Kunden und der Eröffnung neuer Geschäftspotentiale
    • Durch das smarte Aufsetzen des Projektteams ermöglichst du eine exzellente Betreuung der Kunden
    • Du stellst die Zielerreichung in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Rendite sicher

Deine Fähigkeiten

    • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenberatung / Account Management mit, bevorzugt in digitalen Projekten
    • Durch dein strategisches Mindset kannst du den Ausbau der Kunden aktiv vorantreiben und neue Themen entwickeln
    • Du bringst dein Verhandlungsgeschick zielführend ein und stellst somit bestmögliche Ergebnisse sicher
    • Dein ausgeprägtes Zahlenverständnis hilft dir, Kalkulationen und Renditeplanungen smart aufzusetzen
    • Auch beim Jonglieren verschiedener paralleler Themen behältst du den Überblick    
    • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Deine Benefits

Als Mitarbeiter:in bei Experience One kannst du von unseren vielfältigen Benefits, die auf deine individuellen Bedürfnisse ausgerichtet sind, profitieren. Als familienfreundliche Digitalagentur mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und Family Spirit hat bei uns nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung Priorität. Uns liegen besonders die Gesundheit und Gemeinschaft unserer Mitarbeiter:innen am Herzen. Du hast die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, an Teamevents teilzunehmen oder dich bei einer gemeinsamen Kochsession mit deinen Kolleg:innen auszutauschen und vieles mehr.

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Flexibles & mobiles Arbeiten
Später starten oder früher gehen? Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel – egal ob im Office oder von zuhause.
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Workation & Sabbatical
Du brauchst eine Abwechslung zum Office-Alltag? Dann plane doch einfach eine Workation oder ein Sabbatical deiner Wahl.
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Zentrale Lage & moderne Büros
Egal, ob Stuttgart, Berlin oder Frankfurt – unsere Büros befinden sich in zentraler Lage und sind modern ausgestattet.
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Weiterbildungsbudget
Wir investieren in deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, damit du dein Wissen stetig erweitern kannst.
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Persönliche Absicherung
Wir garantieren eine bAV, Unfall-/ Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere volle Unterstützung bei privaten Notfällen.
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Neues Arbeitsequipment
Zu deinem Start erhältst du nicht nur ein MacBook, sondern auch ein iPhone, so dass du direkt durchstarten kannst.
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JobRad
Nach bestandener Probezeit kannst du mit JobRad ein Fahrrad oder E-Bike im Rahmen einer Entgeltumwandlung leasen.
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Lunch & Web
Mit der LOFINO App zahlt dir EO einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss, den du flexibel für Web/Lunch nutzen kannst.
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Fitness & Health
Mit unserem Kooperationspartner hast du vergünstigten Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten.
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Buddy-Programm
Ein Neustart ist immer aufregend. Deshalb stellt EO dir deinen persönlichen Buddy an die Seite, der:die dich unterstützt.
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Friday Tech Talk
Nimm an unseren wöchentlichen remote Tech-Talks teil und erfahre mehr darüber, was uns in Tech bewegt und inspiriert.
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Team-Events
Unsere jährliche Weihnachtsfeier, die sommerliche CONNECT oder EO Snow – it’s always time to connect!

Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich!

Bei uns zählst du. Mit deiner individuellen Persönlichkeit und deinen Stärken trägst du zur Vielfalt in unserem Team bei. Wir tun alles dafür, ein Umfeld und Miteinander zu gestalten, das frei von Diskriminierungen in Bezug auf Geschlecht, sexuelle Identität, Alter, Herkunft, Religion und Behinderung ist. Come as you are!

Du findest unsere Stelle spannend? Dann schicke uns einfach deinen Lebenslauf über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Noch Fragen oder Lust auf einen Kaffee?

Gerne kannst du im Vorfeld zu deiner Bewerbung auch in den direkten Austausch mit uns gehen. Jennifer freut sich über deine E-Mail oder LinkedIn Nachricht und ein erstes Gespräch mit dir bei einem digitalen Kaffee oder Tee. Sehr gerne unterstützen wir auch schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen im gesamten Bewerbungsprozess. Dabei behandeln wir selbstverständlich alle Informationen vertraulich. Wir sind für dich und deine Fragen da. Wende dich gerne direkt an uns.

Jennifer Fuchs-Jaekel

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