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Werkstudent:in IT Operations Engineering (all genders)

Der Job

Gemeinsam mit unserem IT-Team trägst du als Werkstudent:in im Bereich IT-Operations (all genders) maßgeblich dazu bei, dass all unsere Mitarbeiter:innen uneingeschränkt arbeiten können – sowohl direkt vor Ort in Berlin als auch remote. Mit deiner freundlichen und strukturierten Art leistest du technischen Support und unterstützt die Weiterentwicklung sowie Betreuung unserer unternehmensinternen IT-Infrastruktur. Dabei ist es uns wichtig, dass du als Werkstudent:in ein fester Bestandteil des Teams wirst und kontinuierlich dein Wissen in verschiedenen Bereichen vertiefen kannst.

Deine Aufgaben

    • Unter Benutzung unseres Ticket-Systems kümmerst du dich als First-Level-Support um die technischen Anliegen unsere Mitarbeiter:innen, sowohl remote als auch direkt vor Ort
    • Du bereitest Onboardings und Offboardings für Mitarbeiter:innen vor und führst diese durch
    • Gemeinsam mit deinem Team findest du Lösungen für sich wiederholende Aufgaben, um diese zu standardisieren und automatisieren
    • Du unterstützt das Team bei kleineren Controlling-Aufgaben
    • Unsere Wissensdatenbank wird von dir gepflegt und erweitert 
    • Du unterstützt das Team hinsichtlich der ISO27001-Norm

Deine Fähigkeiten

    • Du bist immatrikulierte:r Student:in, idealerweise mit dem Schwerpunkt der (Wirtschaft-)Informatik oder einer vergleichbaren Richtung
    • Der Umgang mit Hardware ist dir bekannt, wobei du auch ein solides Grundverständnis vom Aufbau eines Computers und der Funktionen einzelner Bauteile mitbringst
    • Idealerweise konntest du dir bereits gute Kenntnisse im macOS- und Windows-Bereich aneignen
    • Deine Neugierde treibt dich dazu an unter Mentoring Neues zu lernen und selbstständig kleinere Projekte umzusetzen
    • Du verstehst dich als Teil des Ganzen und kommunizierst gerne - auf Deutsch und Englisch gleichermaßen
    • Idealerweise bist du 16 bis 20 Stunden pro Woche verfügbar

Wir freuen uns auf dich!

Bei uns zählst du. Mit deiner individuellen Persönlichkeit und deinen Stärken trägst du zur Vielfalt in unserem Team bei. Wir tun alles dafür, ein Umfeld und Miteinander zu gestalten, das frei von Diskriminierungen in Bezug auf Geschlecht, sexuelle Identität, Alter, Herkunft, Religion und Behinderung ist. Come as you are!
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