Stuttgart, 29. Oktober 2026 – Experience One erhält das Siegel „Innovativ durch Forschung“ der Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ). Grundlage ist die Bescheinigung des Forschungsprojekts GENKIK zu generativer KI, dessen Erkenntnisse heute die Arbeit von Experience One an (Multi-)Agenten-Systemen prägen.
Die Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ) hat im Auftrag des Bundesministeriums für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR) das KI-Forschungsprojekt GENKIK von Experience One bescheinigt. Damit erhält das Unternehmen das Siegel „Innovativ durch Forschung“. Bescheinigt wurde GENKIK als eigenbetriebliches Forschungs- und Entwicklungsvorhaben, das Experience One eigenständig konzipiert und durchgeführt hat. „Das Siegel macht sichtbar, was unsere tägliche Arbeit und uns als Partner für digitale Transformation ausmacht: Neugier, Pioniergeist und die Bereitschaft, auch dort systematisch voranzugehen, wo es noch keinen Standard gibt“, betont Kai Müller, CEO und Gründer von Experience One.
Erforschung der Grundlagen für KI-Agenten der Zukunft
Im Vorhaben GENKIK hat Experience One ab 2023 zwei Jahre lang an der Entwicklung eines generativen KI-Konfigurators für digitale Zwillinge gearbeitet. Digitale Zwillinge agieren als dialogfähige Repräsentation einer Person oder einer Rolle: mit eigenem Wissen, eigenem Verhalten und eigener Tonalität, je nach Einsatzbereich auch mit Stimme und Erscheinungsbild. Im Rahmen des Projekts standen Herausforderungen im Fokus, mit denen heute jedes Agenten-System konfrontiert ist. Im Kern ging das Team folgenden Fragen nach: Wie lassen sich unterschiedliche KI-Modelle zu einem stimmigen Gesamtsystem zusammenführen? Wie bleibt KI in Wissen, Verhalten und Tonalität konstant verlässlich? Und wie wird aus einem Gespräch mit KI eine echte Experience, die über einen reinen Chat hinausgeht und das Interface situativ einbezieht?
Ein Schwerpunkt lag auf dem Umgang mit Wissen. Experience One hat erforscht, wie Wissen aufbereitet und angebunden werden muss, etwa über Wissensgraphen, damit ein digitaler Zwilling es korrekt und rollengerecht vermittelt. Daran anknüpfend wurde untersucht, wie selbstadaptierende Mechanismen statt fester Regelwerke ein solches System lernfähig halten, ohne dass es an Konsistenz verliert. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen heute in die Arbeit von Experience One an Conversational Web Experiences, Real-Time-Agents und Multi-Agenten-Systemen ein. Sebastian Luxem, CTO bei Experience One, erklärt: „In GENKIK haben wir an digitalen Zwillingen gelernt, woran viele KI-Agenten am Markt scheitern. Von diesen Erfahrungen profitiert heute jedes unserer Projekte.“
Über die BSFZ
Die Bescheinigungsstelle Forschungszulage prüft im Auftrag des BMFTR, ob Vorhaben von Unternehmen die Kriterien für Forschung und Entwicklung erfüllen. Ein Vorhaben muss dafür unter anderem neuartig sein, mit technischen Unsicherheiten verbunden sein und methodisch geplant werden. Das Siegel erhalten nur Unternehmen, deren Vorhaben diese Prüfung bestanden haben.