E-Commerce mit Fashion-Attitude. Die stilistische Essenz Berlins in einer inspirierenden Shopping Experience
10
CX-Templates
Gesteigerte
Conversion
Attraktive
Produktpräsentation
Begehrenswertes Design trifft bedingungslose Nutzerzentrierung
Mit einzigartigen Kreationen repräsentiert Liebeskind den Charakter Berlins – rohe Eleganz, ungezwungene Authentizität, pure Innovativität. Als ein Update der Designsprache anstand, haben wir dem markeneigenen Online-Shop eine neue Shopping Experience verliehen: inspirierend und stilvoll. Die neue Optik des E-Shops setzt ein klares Statement für den Premium-Anspruch der Marke. Die Produkte werden auf visuell aufregende Weise inszeniert und in den Markenkontext gebracht. Durch grundlegende Optimierungen der Nutzerführung konnten wir die Produkte gleichzeitig besser zugänglich machen. So haben wir eine Umgebung geschaffen, die zur Exploration einlädt, modisch inspiriert und den Markenkern zu jeder Zeit sichtbar widerspiegelt.
Gute Orientierung, bessere Performance
Der neue Liebeskind Online-Shop lädt seine Besucher auf eine inspirierende Entdeckungsreise ein. Das Kundenerlebnis zeichnet sich neben seiner Attraktivität aber auch durch gute Verständlichkeit und Transparenz aus. Ausgehend von dem, was Nutzer als natürlich empfinden, haben wir die Navigationsstruktur und das Clustering der Produkte neu geordnet. Denn wer sich für die neuen Taschen der Saison interessiert, möchte nicht erst danach suchen müssen. Wir gestalteten den Shop deshalb so, dass er den Ansprüchen und Erwartungen seiner Nutzer folgt. Das Ergebnis: Eine nahtlose Customer Journey vom inspirierenden Shop-Einstieg über Produktdetails bis zum Warenkorb. Selbstverständlich mobile first – entsprechend der Shopping-Gewohnheiten der Nutzer.
Mit dem Design des Online-Shops für Liebeskind haben wir eine aufregende Gestaltung mit einer nutzerzentrierten UX vereint – bis in jedes Detail. Besonders in funktionalen Bereichen wie dem Warenkorb war die Wirkung beachtlich.
Zeitloses Design, markentreue Gestaltung
Der neue Online-Look von Liebeskind repräsentiert die Marke perfekt – ebenso einzigartig und stil-definierend wie die Berliner Modeszene. Gemeinsam mit dem Marken-Team entwickelten wir ein umfassendes Design-Framework, das bereits auf Skalierbarkeit für ein wachsendes Sortiment ausgelegt ist. Neben Basiselementen wie Fonts, Farben, Buttons enthält dieses die Grundlagen für ein besonders hochwertiges, emotionalisierendes Motion Design. Es verleiht dem Online-Shop einen unverkennbaren Stil und liefert so einen wichtigen Beitrag zum Kunden- und Markenerlebnis. Die Marke Liebeskind steckt in jedem Detail – und jedes einzelne Element trägt zum Image und zur Wiedererkennbarkeit bei. Gut aussehen gehört für eine Fashion-Marke eben einfach dazu.
Einzigartige Experience, funktionale Templates
Wir haben die gesamte Shopping Journey analysiert und mit Nutzertests auf die Probe gestellt. Aus der Kombination der Insights des Liebeskind-Teams und unseres umfassenden UX Know-hows entstand ein Erlebnis aus einem Guss – von der Produktseite über den Warenkorb bis zum Kaufabschluss. Immer mit dem wichtigsten Erfolgsfaktor im Zentrum: den Nutzern. Informationen, Features und Qualitätsmerkmale sind nun deutlich besser verständlich und stehen gleichzeitig im klaren Zusammenhang mit der gesamten Marke. Um den flexiblen weiteren Ausbau des Online-Shops zu ermöglichen, haben wir für alle zentralen Seitentypen leicht wiederverwendbare Templates erstellt. So lassen sich auch wachsende Sortimente gut integrieren.
Die Zusammenarbeit mit Experience One ist immer auf Augenhöhe und sehr partnerschaftlich. Es macht mich fast ein bisschen traurig, dass das Projekt nun abgeschlossen ist. Mit dem, was wir gemeinsam geschaffen haben, ist unser Online-Shop bestens für weiteres Wachstum gewappnet.
Unsere Erfolgsfaktoren für maximalen Impact
Inspiration trifft Ästhetik
Unser Anspruch an ein begeisterndes Nutzererlebnisse im Fashion Commerce: Pure Inspiration und ästhetisches Design. Gemeinsam mit Liebeskind haben wir Grenzen gesprengt und neue Maßstäbe dafür gesetzt, wie aufregend ein Webshop sein kann.
Effizienz durch Fokus
Schnelligkeit und Hochwertigkeit gehen bei uns Hand in Hand. Dank unserer fokussierten Herangehensweise können wir UX- und Designentscheidungen zielgerichtet treffen und dadurch die wichtigsten Anforderungen priorisiert realisieren. Immer mit höchstem Qualitätsanspruch.
Testing und Optimierung
Gemeinsam mit Liebeskind haben wir uns Insights aus Live-Tests gegenseitig zugespielt. So können wir unsere Ansätze überprüfen und Erkenntnisse direkt in die Weiterentwicklung einfließen lassen. Für Lösungen, die Nutzer begeistern.
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