Account Manager:in (all genders)
Der Job
Unsere Kund:innen schätzen uns für unser Know-how als Digital-Experten und unsere kund:innenorientierte Beratung rund um die Entwicklung von digitalen Ökosystemen, globalen Plattformen, Produkttransformationen und Online Sales-Lösungen. Dabei setzen wir stets auf die Expertise unserer interdisziplinären Teams, um das Potenzial unserer Kund:innen zu heben. Als Teil des Account Management Teams übernimmst du die Verantwortung für einen oder mehrere Accounts und entwickelst diesen stetig weiter. Du arbeitest dabei eng mit unseren (potentiellen) Kund:innen sowie unseren internen Teams zusammen. In deiner Rolle hast du viel Gestaltungsspielraum und kannst deinen eigenen Kund:innenbereich aktiv (weiter-) entwickeln.
Das Team
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Frank
Product Ownership -
Lena
Business Design -
Linda
Geschäftsführung
Dein Beitrag
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Deine Aufgaben
- Du bist für die strategische Beratung des:der Kund:in verantwortlich
- Durch deine Expertise berätst du den:die Kund:in auf Augenhöhe und partnerschaftlich
- Du erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig und betreibst ein aktives Stakeholder Management im Team sowie auf Kund:innenseite
- Du unterstützt Workshops und wichtige Termine mit Kund:innen, Partner:innen und Teammitgliedern und gestaltest diese aktiv mit
- Du identifizierst potenzielle Neugeschäfte und sicherst neue Projektgeschäfte aus dem laufenden Account
- Darüber hinaus unterstützt du gerne bei der Gewinnung neuer Kund:innen und der Eröffnung neuer Geschäftspotentiale
- Durch das smarte Aufsetzen des Projektteams ermöglichst du eine exzellente Betreuung des:der Kund:in
- Du stellst die Zielerreichung in Bezug auf Kund:innenzufriedenheit und Rendite sicher
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Deine Fähigkeiten
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Kund:innenberatung / Account Management mit, bevorzugt in digitalen Projekten
- Durch dein strategisches Mindset kannst du den Ausbau des:der Kund:in aktiv vorantreiben und neue Themen entwickeln
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Du bringst dein Verhandlungsgeschick zielführend ein und stellst somit bestmögliche Ergebnisse sicher
- Dein ausgeprägtes Zahlenverständnis hilft dir, Kalkulationen und Renditeplanungen smart aufzusetzen
- Du bist ergebnis- und lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team
- Auch beim Jonglieren verschiedener paralleler Themen behältst du den Überblick
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
6 gute Gründe, um mit uns zu arbeiten
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Teamwork
Für uns sind starke Teams das Herzstück der Organisation. In interdisziplinären Teams mit einem Mix aus jungen sowie sehr erfahrenen Kollegen meistern wir gemeinsam auch die schwierigsten Herausforderungen.
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Flexibles Arbeiten
Mobile Geräte, Tools zur Remote-Zusammenarbeit und flexible Arbeitszeiten geben dir die Möglichkeit dich bewusst auch für die Arbeit zuhause oder an einem anderen geeigneten Ort zu entscheiden.
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Individuelle Förderung
Wir lassen dich dort arbeiten, wo du deine Stärken voll ausspielen und damit den größten Beitrag leisten kannst. Mithilfe von Mentoring, Feedbackgesprächen und Trainings helfen wir dir dabei dich gezielt weiterzuentwickeln.
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Weiterbildung
Auf Workshops und auf Konferenzen, bei Schulungen, aus Blogs und aus Fachbüchern, holst du dir neue Impulse, Methoden und Ansätze und setzt das neue Wissen direkt in unseren Projekten und Produkten ein.
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Persönliche Absicherung
Du profitierst von der Sicherheit betrieblicher Altersvorsorge, einer Unfallversicherung und einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Darüber hinaus garantieren wir dir bei privaten Notfällen unsere volle Unterstützung.
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Gesundheit und Gemeinschaft
Beim gemeinsamen Mittagessen lernst du dein Team kennen und unsere legendären Events bringen dich mit allen Kollegen aus ganz Deutschland an einem Ort zusammen. Heiße und kalte Getränke sowie Snacks und Obst an jedem Standort gehören natürlich auch dazu.