NextGen CX. Leading through AI.

Unter dem Motto NextGen CX. Leading through AI. präsentiert der EO Day 2024 die Zukunft der Kundeninteraktion. KI „made in Germany“ wird die Customer Experience revolutionieren. 

2 Speaker:innen | 4 Panelist:innen | 5 Praxis-Teams | 150 Teilnehmende | 40 Unternehmen

Wir tauchen tief in Use Cases aus unterschiedlichen Branchen ein und behandeln in Impuls, Keynote von Panel-Diskussion zentrale Fragestellungen der AI-driven Transformation:

• wie generative KI eine neue Ära von digital Customer Experiences einläutet,
• wie wir Digitalplattformen neu denken müssen,
• wie generative KI Digitalisierungsstrategien hebeln und beschleunigen kann,
• wie auch große und komplexe Organisationen unterschiedlichster Branchen als Innovationsführer aus der KI-Revolution hervorgehen können,
• und welche Insights und Ansätze aus der Praxis erfolgsversprechend erscheinen.

Freuen Sie sich auf spannende Keynotes von Katharina Schueller (CEO von STAT-UP) und dem Panel zum Thema „AI-driven Transformation“ mit Markus Scholz (Director IT Strategy & Chief Enterprise Architect bei Mercedes Benz), Katharina Schueller, Oliver Jung (Leiter Unternehmensentwicklung bei der BARMER), und Anita Klingel (Head of AI, PD – Berater der öffentlichen Hand GmbH). Kai Müller (CEO und Gründer von Experience One) führt als Host durch den Abend und gibt Impulse zu KI als Treiber von Innovation.

EO Day „NextGen CX. Leading through AI.“

Wann?   25. April ab 17 Uhr

Wo? Stuttgart, Design Offices Eberhardhöfe

Pre-Event

14:30–15:00 Uhr – Doors open

15:00–17:00 Uhr – Praxis Session (separate Anmeldung erforderlich)

Abendprogramm

17:00–17:30 Uhr – Welcome Drink & Networking

17:30–18:00 Uhr – Grußwort und Impuls von Kai Müller, Experience One

18:00–18:30 Uhr – Keynote von Katharina Schueller, STAT-UP

18:30–19:15 Uhr – Panel-Diskussion zum Thema „AI-driven Transformation“

Food, Drinks & Networking

Vor dem offiziellen Programm besteht die Möglichkeit, von 15 Uhr bis 17 Uhr an einer Praxis Session teilzunehmen. Hier steht der intensivere Austausch von verschiedenen Unternehmen zu ihren aktuellen KI Use Cases und Challenges im Vordergrund.

Wir behandeln fünf Use Cases von den Teams Bosch Digital, EnBW, Finanz Informatik, PD – Berater der öffentlichen Hand und Experience One mit anschließendem Q&A.

Für die Teilnahme an der Praxis Session ist eine separate Anmeldung notwendig.

Seien Sie am 25. April bei der 5. Ausgabe unseres EO Days in Stuttgart mit dabei und erfahren Sie, wie Technologie, Daten und CX künftige Innovationsführer schafft.

Die Teilnahme ist kostenlos, aber auf 150 Teilnehmende begrenzt.