Senior Account Manager (m/w/x) in Stuttgart

The job

Unsere Kunden schätzen uns für unser KnowHow als Digital-Experten und unsere kundenorientierte Beratung rund um die Entwicklung von digitalen Ökosystemen, globalen Plattformen, Produkttransformationen und Online Sales-Lösungen. Dabei setzen wir stets auf die Expertise unserer interdisziplinären Teams, um das Potenzial unserer Kunden zu heben. Als Teil des Account Management Teams übernimmst du die Verantwortung für einen oder mehrere Accounts und entwickelst diesen stetig weiter. Du arbeitest dabei eng mit unseren (potentiellen) Kunden sowie unseren internen Teams zusammen. In deiner Rolle hast du viel Gestaltungsspielraum und kannst deinen eigenen Kundenbereich aktiv (weiter-) entwickeln.

Your contribution

Das Beste an Experience One ist unser großartiges Team. Nur du kannst uns noch besser machen. Wir freuen uns auf deine Ideen und dein Know-how. Tüftele mit uns an einfallsreichen Lösungen für die verschiedensten Herausforderungen unserer Kunden. Stell dich mit uns den stetig wachsenden Herausforderungen des digitalen Zeitalters. Und übernimm Verantwortung für spannende Projekte. Bei uns erwarten dich vielseitige Möglichkeiten, deine persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
  1. Deine Aufgaben

    • Du bist für die strategische Beratung des Kunden verantwortlich
    • Durch deine Expertise berätst du den Kunden auf Augenhöhe und partnerschaftlich
    • Du erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig und betreibst ein aktives Stakeholder Management im Team sowie auf Kundenseite
    • Du unterstützt Workshops und wichtige Termine mit Kunden, Partnern und Teammitgliedern und gestaltest diese aktiv mit
    • Du identifizierst potenzielle Neugeschäfte und sicherst neue Projektgeschäfte aus dem laufenden Account
    • Darüber hinaus unterstützt du gerne bei der Gewinnung neuer Kunden und der Eröffnung neuer Geschäftspotentiale
    • Durch das smarte Aufsetzen des Projektteams ermöglichst du eine exzellente Betreuung des Kunden
    • Du stellst die Zielerreichung in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Rendite sicher
  2. Deine Fähigkeiten

    • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenberatung / Account Management mit, bevorzugt in digitalen Projekten
    • Customer Experience ist für dich keine Worthülse, sondern deine Leidenschaft
    • Durch dein strategisches Mindset kannst du den Ausbau des Kunden aktiv vorantreiben und neue Themen entwickeln
    • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten
    • Du bringst dein Verhandlungsgeschick zielführend ein und stellst somit bestmögliche Ergebnisse sicher
    • Dein ausgeprägtes Zahlenverständnis hilft dir, Kalkulationen und Renditeplanungen smart aufzusetzen
    • Du bist ergebnis- und lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team
    • Auch beim Jonglieren verschiedener paralleler Themen behältst du den Überblick
    • Du hast eine hohe Affinität für digitale Lösungen
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

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We believe in teamwork, diversity and curiosity as foundations for long-term success and we are searching for colleagues who share our values. If you want to become a part of an interdisciplinary team in which every voice weighs the same and everyone takes on responsibility, then this is the right place for you.

Your contact person

If you have any questions regarding this job or our working culture, Margit will be happy to receive your message.