Digitale Services und die Vernetzung von Autos mit Smartphones werden zunehmend wichtiger bei der Wahl von Neuwagen. Am Ende ist heutzutage immer häufiger die User Experience entscheidend – und nicht die Fahrzeugmarke.
Aus der gemeinsamen Erfahrung bei der Entwicklung der Mercedes me Store App berichten Kai Müller und Marco Gehrig in der Keynote „Tackling the Complexity of In-Car Commerce“ von der „E-commerce Berlin Virtual“ vom 27.05.2021. Sie zeigen, wie neue digitale Services für Kunden schnell und einfach ins Fahrzeug gelangen.
