Newsroom

10. Mai 2023

Conversional AI – Die neue Ära des Internets (Video)

ChatGPT, Midjourney & Co. – In unserer OMR-Masterclass zeigen wir, wie man in wenigen Stunden einen „digitalen Zwilling“ baut. In konkreten Use Cases für Versicherungen, öffentliche Verwaltung und Automotive heben wir die Kundeninteraktion aufs nächste Level.

23. Nov. 2022

Die Connected Car Experience für Generation CX (Video)

Welche Ansprüche stellt die neue Generation CX an Konnektivität und das Erlebnis im Fahrzeug? Kai Müller und Marco Gehrig zeigen, worauf es ankommt.

14. Sept. 2022

Die Zukunft der Showrooms und der digitalen Order

CX-Experte Jens Fauth und Tina Anschütz von OLYMP haben zusammen mit Daniel Schmidt von s.Oliver beim „Digital Fashion Summit“ diskutiert.

31. Aug. 2022

Firmenevent CONNECT22

Das Motto der CONNECT22: inspire, grow, create. 130 Experience Engineers kamen zusammen und haben sich drei Tage damit beschäftigt, gemeinsam die Zukunft zu gestalten.

06. Juli 2022

Digital Showroom: So geht Fashion-Order heute (Video)

Wie entsteht eine „phygital“ Experience im Fashion Showroom? Das zeigen Tina Anschütz von OLYMP und Jens Fauth in ihrem Vortrag auf der “Online B2B Conference”.

08. Sept. 2021

CX Leadership Masterclass: How to Pitch CX to Your CEO (Video)

Viele Initiativen im Bereich Customer Experience (CX) scheitern noch im Unternehmen. Wie man mit einer starken CX Narrative den Projekterfolg sichert, zeigt die Masterclass.

07. Sept. 2021

Digitalprojekte für die Generation CX erfolgreich umsetzen (Video)

Marco Gehrig und Kai Müller verraten die Winning Strategies und Learnings aus der Arbeit an der preisgekrönten Mercedes me Store App.

27. Mai 2021

Tackling the Complexity of In-Car Commerce (Video)

Bei der „E-Commerce Berlin Expo“ zeigt Kai Müller zusammen mit Marco Gehrig, wie die Herausforderungen des In-Car Commerce gemeistert werden können.