Newsroom
23. Dez. 2022
Von New Work zu Employee Experience (Podcast)
Im „New Work Chat“-Podcast spricht Kai Müller über Erkenntnisse aus dem Customer Experience Design und wie diese für eine positive Employee Experience genutzt werden können.
19. Dez. 2022
Zukunft gestalten statt Einhornjagd
Kai Müller, CEO von Experience One, erklärt, warum es wichtig ist, dass Gründer nicht nur auf den Exit schauen, sondern ihr Unternehmen langfristig und nachhaltig ausrichten.
23. Nov. 2022
Tech for Good
Kai Müller erläutert in seinem Gastbeitrag, wie Unternehmen mit einem kundenzentrierten Ansatz den Zeitgeist zu nachhaltigem Handeln für sich nutzen können.
23. Nov. 2022
Die Connected Car Experience für Generation CX (Video)
Welche Ansprüche stellt die neue Generation CX an Konnektivität und das Erlebnis im Fahrzeug? Kai Müller und Marco Gehrig zeigen, worauf es ankommt.
08. Nov. 2022
Im Rennen um Connected Consumers
Kai Müller beschreibt in seinem Gastartikel, wie deutsche Hersteller ihre Zukunftsfähigkeit durch digitale Konnektivität sichern können.
03. Nov. 2022
Neues Look-and-feel fürs „AOK Gesundheitsmagazin“
Das Gesundheitsmagazin fügt sich jetzt auch, durch ein UX/UI-Refresh, nahtlos in die digitale Webpräsenz der größten deutschen Krankenkasse.
10. Okt. 2022
Car Connectivity & Customer Experience (Podcast)
Im Podcast „Tech und Trara“ beleuchtet Kai Müller den Einfluss der Konnektivität auf die Customer Experience im Auto und das Zusammenspiel mit autonomem Fahren.
14. Sept. 2022
Die Zukunft der Showrooms und der digitalen Order
CX-Experte Jens Fauth und Tina Anschütz von OLYMP haben zusammen mit Daniel Schmidt von s.Oliver beim „Digital Fashion Summit“ diskutiert.
31. Aug. 2022
Firmenevent CONNECT22
Das Motto der CONNECT22: inspire, grow, create. 130 Experience Engineers kamen zusammen und haben sich drei Tage damit beschäftigt, gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
04. Aug. 2022
Verstärkung der Geschäftsführung
Luise Hübbe steigt als Managing Director und Chief Strategy Officer in die Geschäftsführung von Experience One ein und Christian Pusch als Managing Director.
06. Juli 2022
Digital Showroom: So geht Fashion-Order heute (Video)
Wie entsteht eine „phygital“ Experience im Fashion Showroom? Das zeigen Tina Anschütz von OLYMP und Jens Fauth in ihrem Vortrag auf der “Online B2B Conference”.
30. Juni 2022
Unser Herzensprojekt 2022: Ukrainian Youth Club
Die von Experience One gegründete Initiative bot rund 100 jugendlichen Kriegsflüchtlingen aus der Ukraine einen Ort für Integration, Lernen und Spaß.
09. Juni 2022
Erstklassige User Experience
Die Mercedes me Store App – Shopping-App für Connected Cars und Marketplace für weitere Angebote – wurde erneut für ihre erstklassige User Experience ausgezeichnet.
25. Apr. 2022
Einzigartiger Hauskonfigurator für das Designer-Eigenheim
Mit dem Hauskonfigurator von Baufritz können Bauherren ihr ökologisches Architektenhaus für ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.
08. Sept. 2021
CX Leadership Masterclass: How to Pitch CX to Your CEO (Video)
Viele Initiativen im Bereich Customer Experience (CX) scheitern noch im Unternehmen. Wie man mit einer starken CX Narrative den Projekterfolg sichert, zeigt die Masterclass.
07. Sept. 2021
Digitalprojekte für die Generation CX erfolgreich umsetzen (Video)
Marco Gehrig und Kai Müller verraten die Winning Strategies und Learnings aus der Arbeit an der preisgekrönten Mercedes me Store App.
27. Mai 2021
Tackling the Complexity of In-Car Commerce (Video)
Bei der „E-Commerce Berlin Expo“ zeigt Kai Müller zusammen mit Marco Gehrig, wie die Herausforderungen des In-Car Commerce gemeistert werden können.
22. Apr. 2021
Ausgezeichnete User Experience
Die Mercedes me Store App überzeugt die Jury des Deutschen Digital Awards in gleich zwei Kategorien mit ihrer herausragenden User Experience.